Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen
Wohin versenden Sie?
Verfügbare Versandziele werden an der Kasse angezeigt. Wir konzentrieren uns derzeit auf Kunden in Deutschland und anderen europäischen Ländern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Zielort und der Paketgröße berechnet.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Die Lieferzeiten hängen vom Zielort und dem Versanddienstleister ab. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie klare Fotos des Pakets und des beschädigten Artikels an. Wir helfen Ihnen gerne dabei, eine geeignete Lösung zu finden.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Verbraucher in der Europäischen Union haben für Online-Käufe grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte lesen Sie unsere Seite zu Rücksendungen & Erstattungen für alle Details und eventuell geltende Ausnahmen.
Sind Ihre Produkte aus Finnland?
Wir konzentrieren uns auf sorgfältig ausgewählte finnische Produkte und Stücke, die von der finnischen Saunakultur und dem Alltag inspiriert sind. Weitere Informationen zu jedem Artikel finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Was ist der Unterschied zwischen digitaler Musik und physischen CDs?
Digitale Musik ist für das Online-Hören oder Herunterladen vorgesehen, sofern verfügbar, während physische CDs greifbare Musikprodukte sind, die an Sie versandt werden.
Wie kann ich SAUNA & TUNES kontaktieren?
Bitte nutzen Sie unsere Kontaktseite, wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, dem Versand oder Rücksendungen haben. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Sauna-Geschenke in Koblenz und die passende Auswahl
Wo kann ich in Koblenz ein Sauna-Geschenk kaufen?
Bei SAUNA & TUNES, einer Online-Marke aus Koblenz, können Sie 18 Sauna-Geschenksets vergleichen und online bestellen. Innerhalb des Stadtgebiets ist eine kostenlose lokale Lieferung nach Absprache möglich; alternativ können Sie Ihre Bestellung nach Terminvereinbarung abholen. Die Abholadresse ist kein Ladengeschäft mit regulären Öffnungszeiten.
Ist eine Lieferung am selben Tag in Koblenz möglich?
Ja, innerhalb des Stadtgebiets Koblenz kann eine kostenlose Lieferung am selben Tag möglich sein – abhängig von Bestellzeit, Warenverfügbarkeit und Lieferplanung. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Lieferung zu vereinbaren. Ein bestimmter Termin ist erst nach Rücksprache bestätigt. Weitere Angaben finden Sie unter Versand & Lieferung.
Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?
Ja. Bestellen Sie online und vereinbaren Sie mit uns einen Abholtermin an unserer bestehenden Abholadresse in Koblenz. Bitte kommen Sie erst zum bestätigten Termin; es handelt sich nicht um ein frei zugängliches Ladengeschäft.
Welches Sauna-Geschenkset eignet sich für Anfänger?
Sauna Essentials kombiniert Wollfilzhut, Badebürste und Torfmaske ohne Aufgusskonzentrat. Wenn die Person Birken- und Teerduft mag und eigene Aufgüsse verwenden darf, ist Northern Glow eine kleine Einstiegsauswahl. Beachten Sie die Hausregeln öffentlicher Saunen und die Anwendungshinweise. Unser Kaufratgeber hilft bei der Auswahl.
Welches Geschenkset passt zu einem Budget unter 30 €?
Northern Glow kostet 16,90 €, Rose & Forest 22,90 € und Sisu Ritual 29,90 €. Die Auswahl reicht von Birken- und Teerduft über Rosenpflege und Massageöl bis zu Sisu-Duft und Bürste mit Teerseife. Die genannten Beträge sind Setpreise; Versand und optionale Geschenkverpackungen können hinzukommen. Aktuelle Preise stehen auf den Produktseiten.